Garansi
Semua barang kami bergaransi, tetapi lama garansi tiap barang berbeda tergantung jenis barang, dan bisa ditanyakan sebelum membeli.
Garansi tidak termasuk akibat kerusakan fisik/human fault seperti akibat jatuh, benturan, basah, perubahan tegangan listrik yang ekstrim dan kesalahan manusia (human fault) lainnya.
Pelanggan bisa mengirimkan kepada Kami melalui jasa expedisi / pengiriman, tetapi sebelum melakukan pengiriman mohon perhatikan beberapa hal penting sebagai berikut :
1. Konsultasikan terlebih dahulu sebelum kirim, dengan maksud untuk menghindari kerugian bea kirim tanpa hasil, kami sangat menyarankan untuk berkonsultasi kepada kami terlebih dahulu tentang barang yg rusak. Bisa melalui SMS, Telp, Chat, ataupun E-m@il.
2. Klaim garansi harus disertai foto kopi nota pembelian IPgrosir.weebly.com. Klaim garansi tanpa foto copy nota berhak ditolak oleh pihak kami.
3. Barang Elektronik yang di klaim harus terdapat kertas segel INDO PERDANA. Klaim barang elektronik tanpa segel INDO PERDANA berhak ditolak oleh pihak kami.
3. Biaya kirim pulang-pergi menjadi tanggungan pelanggan.
4. Perhatikan masa garansi berlaku sebelum kirim.
5. Lama klaim garansi sekitar 5-7 hari kerja.
Penting !
Konsultasi terlebih dahulu via e-m@il, Telp, SMS atau Chat mengenai permasalahan yang ditemukan.
Setelah kami terima barang, akan kami cek dan bila sudah selesai, staf kami akan menghubungi Anda
Setelah administrasi selesai, barang kami kirim kembali.
Open Hours
Our Shop: Senin-Sabtu Pkl 08:00-20:00
Online Shop: Senin-Sabtu Pkl 08:00-19:00
Hari Minggu / Besar: Libur
Our Shop: Senin-Sabtu Pkl 08:00-20:00
Online Shop: Senin-Sabtu Pkl 08:00-19:00
Hari Minggu / Besar: Libur
